دراسة نفسية للسلوك و الشخصيات البشرية - ملخص كتاب محاط بالحمقى

يقول الكاتب توماس إيريكسون و هو خبير تواصل و سلوك سويدي ، لديه خبرة تفوق 20 عاما ،يقول أن التواصل يجب أن يتم حسب شروط المستمع ، أي التكيف مع المستمع أو المتلقي ، مثل استخدام الأداة المناسبة من صندوق الأدوات حتى يسهل عليه ـ أي المستمع ـ استخدام طاقته في الفهم ، و ليس  في الرد على أسلوبك الخاطئ ـ بالنسبة إليه  لكن علينا أولا فهم كل نمط من الأنماط الأربعة أو كل لون حتى نقوم بالسلوك المناسب للتواصل الفعال مع الشخص الذي نتواصل معه ، حتى لا نستخدم مطرقة ثقيلة لتعليق صورة في جدار الردهة و حتى لا نشعر أننا محاطون بالأغبياء  و لمعرفة هذه الأنماط الأربعة مع الكثير من تقنيات التواصل تابع الملخص