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Jan 16, 2020 16 min

DT303: Der Benjamin-Franklin-Effekt

from Design Thinking Podcast Hosted by Ingrid Gerstbach

Heute sprechen wir über einen Effekt, der euch dabei hilft, dass ihr Fremde, die euch gegenüber neutral oder vielleicht sogar negativ eingestellt sind, trotzdem zu Freunden machen könnt. Und diesen Effekt könnt ihr vor allem in der Einfühlen-Phase im Design Thinking ganz wunderbar selbst erleben. Weiterhören: • DT329: Die Sache mit dem Kopierer – Ellen Langers Studie zeigt, wie viel ein einziges „weil“ bewirkt https://gdt.li/dt329 • DT730: Von der Angst, dumm zu wirken – Impostor-Syndrom, Authority Bias und warum Nichtwissen Vertrauen schafft https://gdt.li/dt730 • DT53: Tipps und Tricks für das empathische Interview – Neutrale Kleidung, Pausen aushalten und den angebotenen Kaffee annehmen https://gdt.li/dt53

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DT303: Der Benjamin-Franklin-Effekt

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