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Apr 30, 2020 25 min

DT318: Empathie in der virtuellen Welt

from Design Thinking Podcast Hosted by Ingrid Gerstbach

Wenn jemand spricht, sind nicht nur die Worte, die er oder sie sagt wichtig, sondern auch die Körpersprache, der Tonfall, die Mimik und der Augenkontakt. All diese Dinge entscheiden, wie wir die andere Person einschätzen. Die Beobachtung der Emotionen und Körpersprache einer Person helfen auch dabei zu erahnen, was die andere Person fühlt. Was aber, wenn diese wegfällt, weil wir online kommunizieren müssen? Technik für Video-Konferenzen: http://gdt.li/online-technik Weiterhören: • DT447: 6 Tipps, um empathischer zu kommunizieren – Mehr Kontext in Chat und E-Mail, vom Besten ausgehen, Kamera fürs Gegenüber https://gdt.li/dt447 • DT343: Können wir uns Technikfeindlichkeit noch leisten? – Günther Anders’ „prometheische Scham“ und bewusst übertriebene Gesten im Videocall https://gdt.li/dt343 • DT508: Empathie in virtuellen Räumen – Pamela Buchwald und Andreas Droste über Workshops mit Avataren bei T-Systems https://gdt.li/dt508

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