EPISODE · May 28, 2025 · 27 MIN
E-commerce di Lusso: il Caso Bartorelli e la Sfida della Digitalizzazione Premium
from Pionieri del Tech
Articolo completo: https://tech360.media/digitalizzare-il-lusso-senza-tradirlo-come-bartorelli-ha-integrato-ecommerce-brand-heritage-e-customer-experience-umana-digital-champions-9-con-davide-donati/E-commerce nel Lusso: tra Artigianalità e Intelligenza Artificiale.Nel mondo dell’alta gioielleria, digitalizzare non significa solo vendere online. Significa trasformare l’esperienza del cliente senza snaturare il valore del brand.In questa puntata della rubrica Digital Champions, Manuel Arlotti intervista Davide Donati, Head of Marketing del Gruppo Bartorelli Gioiellerie 1882, per scoprire come si innova nel luxury retail.Scoprirai perché Bartorelli ha scelto di sviluppare piattaforme digitali proprietarie, come gestisce la fiducia dei clienti in acquisti da migliaia di euro, e quali sono i prossimi trend tra customer care umano, iperpersonalizzazione e app di ecosistema.Capitoli e Punti di Discussione00:00 – Introduzione all’episodio e presentazione ospite01:28 – Chi è Bartorelli: 140 anni di storia nel lusso03:40 – Le origini della digitalizzazione e il ruolo di Marco Bartorelli06:20 – Perché sviluppare un eCommerce in-house nel settore lusso09:15 – Le sfide di vendere online prodotti legati a momenti di vita importanti12:03 – Lavorare in tandem tra boutique fisiche ed eCommerce14:50 – Come il digitale rafforza il trust del brand17:30 – AI: dove ha senso usarla davvero (e dove no)20:12 – Progetto App: ecosistema di servizi ad alto valore22:25 – Il futuro dell’iperpersonalizzazione nel luxury eCommerce24:10 – Un consiglio alle aziende storiche che si stanno digitalizzando25:15 – Libri consigliati da Davide DonatiRisorse citate nell’episodio- L’unica regola è che non ci sono regole – Reed Hastings, Erin Meyer- Competing in the Age of AI – Marco Iansiti, Karim R. Lakhani🎤 Ospite: Davide Donati – Head of Marketing, Gruppo Bartorelli Gioiellerie👨💼 Host: Manuel Arlotti – Community Manager, Axelerant / Tech Mastermind🔴 RISORSE UTILI📙 LIBRO “VINCERE NEL TECH”Sei pronto a guidare il cambiamento e diventare un vero leader nel mondo Tech?In questo libro ti mostro il mio metodo per far prosperare aziende e team tecnologici in un mercato che cambia ogni giorno. Strategia, execution, team, cultura e visione: tutto ciò che serve per vincere davvero.👉 https://vincereneltech.com🎧 PODCAST “PIONIERI DEL TECH”Interviste e discussioni con i protagonisti del cambiamento tecnologico. Se vuoi ascoltare voci autorevoli, storie vere e idee che ti aiutano a guidare l’innovazione, Pionieri del Tech è il podcast giusto.👉 https://pionierideltech.com👥 COMMUNITY “TECH MASTERMIND”La più grande community italiana per Tech Leader e chi vuole guidare l’innovazione delle aziende. Oltre 1.000 professionisti del mondo tech, eventi riservati, discussioni ad alto livello e accesso diretto ai contenuti più avanzati dell’ecosistema Axelerant.👉 https://techmastermind.itSEGUIMI:■ LinkedIn ▶ https://www.linkedin.com/in/alexpagnoni■ Instagram ► https://www.instagram.com/alexpagnoni■ Sito Web ▶︎ https://www.alexpagnoni
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E-commerce nel Lusso: tra Artigianalità e Intelligenza Artificiale.Nel mondo dell’alta gioielleria, digitalizzare non significa solo vendere online. Significa trasformare l’esperienza del cliente senza snaturare il valore del brand.In questa puntata della rubrica Digital Champions, Manuel Arlotti intervista Davide Donati, Head of Marketing del Gruppo Bartorelli Gioiellerie 1882, per scoprire come si innova nel luxury retail.Scoprirai perché Bartorelli ha scelto di sviluppare piattaforme digitali proprietarie, come gestisce la fiducia dei clienti in acquisti da migliaia di euro, e quali sono i prossimi trend tra customer care umano, iperpersonalizzazione e app di ecosistema.Capitoli e Punti di Discussione00:00 – Introduzione all’episodio e presentazione ospite01:28 – Chi è Bartorelli: 140 anni di storia nel lusso03:40 – Le origini della digitalizzazione e il ruolo di Marco Bartorelli06:20 – Perché sviluppare un eCommerce in-house nel settore lusso09:15 – Le sfide di vendere online prodotti legati a momenti di vita importanti12:03 – Lavorare in tandem tra boutique fisiche ed eCommerce14:50 – Come il digitale rafforza il trust del brand17:30 – AI: dove ha senso usarla davvero (e dove no)20:12 – Progetto App: ecosistema di servizi ad alto valore22:25 – Il futuro dell’iperpersonalizzazione nel luxury eCommerce24:10 – Un consiglio alle aziende storiche che si stanno digitalizzando25:15 – Libri consigliati da Davide DonatiRisorse citate nell’episodio- L’unica regola è che non ci sono regole – Reed Hastings, Erin Meyer- Competing in the Age of AI – Marco Iansiti, Karim R. Lakhani🎤 Ospite: Davide Donati – Head of Marketing, Gruppo Bartorelli Gioiellerie👨💼 Host: Manuel Arlotti – Community Manager, Axelerant / Tech Mastermind🔔 Non dimenticare di ISCRIVERTI al canale, lasciare un LIKE e attivare la CAMPANELLA per non perdere i prossimi episodi! 🚀🔴 RISORSE UTILI📙 LIBRO “VINCERE NEL TECH”Sei pronto a guidare il cambiamento e diventare un vero leader nel mondo Tech?In questo libro ti mostro il mio metodo per far prosperare aziende e team tecnologici in un mercato che cambia ogni giorno. Strategia, execution, team, cultura e visione: tutto ciò che serve per vincere davvero.👉 https://vincereneltech.com🎧 PODCAST “PIONIERI DEL TECH”Interviste e discussioni con i protagonisti del cambiamento tecnologico. Se vuoi ascoltare voci autorevoli, storie vere e idee che ti aiutano a guidare l’innovazione, Pionieri del Tech è il podcast giusto.👉 https://pionierideltech.com👥 COMMUNITY “TECH MASTERMIND”La più grande community italiana per Tech Leader e chi vuole guidare l’innovazione delle aziende. Oltre 1.000 professionisti del mondo tech, eventi riservati, discussioni ad alto livello e accesso diretto ai contenuti più avanzati dell’ecosistema Axelerant.👉 https://techmastermind.itSEGUIMI:■ LinkedIn ▶ https://www.linkedin.com/in/alexpagnoni■ Instagram ► https://www.instagram.com/alexpagnoni■ Sito Web ▶︎ https://www.alexpagnoni
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