EPISODE · Feb 23, 2026 · 36 MIN
E-Commerce Retouren: Wie 8returns aus Rücksendungen neue Umsatzchancen generiert – mit Nilaxsa Yoganathan
from Digitale Vorreiter:innen · host Christoph Burseg / Vodafone Business
Retouren im E-Commerce sind oft ein Kostentreiber – Nilaxsa Yoganathan von 8returns zeigt, wie man sie durch Automatisierung und intelligente Retention-Strategien in echten Umsatz verwandelt. In dieser Folge erfährst du, warum Deutschland Retourenweltmeister ist, wie Brands wie Fielmann oder SNOCKS ihre Retourenraten um bis zu 20 % senken und welche neuen EU-Gesetze zur Transparenzpflicht auf Online-Händler zukommen.
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E-Commerce Retouren: Wie 8returns aus Rücksendungen neue Umsatzchancen generiert – mit Nilaxsa Yoganathan
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