EPISODE · May 27, 2026 · 14 MIN
E157 - Bestandskunden halten: So verlierst du keine stillen Abgänge mehr
from PRINTSPIRATION · host Birgit Hermes & Felix Fuchs
Bestandskunden gehen oft leise - ohne Abschied, ohne Erklärung. Felix und Birgit zeigen dir, wie du erkennst, wann Kunden abwandern, und was du konkret tun kannst, um sie zu halten. Von Zahlen rund um Akquisitionskosten bis hin zu überraschend einfachen Methoden der Kundenpflege.
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E157 - Bestandskunden halten: So verlierst du keine stillen Abgänge mehr
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