E47. Vender la muerte sin vender miedo / María Hermida (Pazy)

La forma en que vendemos y abordamos los servicios funerarios está cambiando radicalmente. En este episodio, María Hermida, directora de marketing de Pazy, revela cómo esta empresa rompe los mitos del sector, transformando un mercado tradicionalmente marcado por el miedo, el tabú y la desconfianza, en una experiencia cercana, transparente y digital. Descubre cómo eliminar el miedo, ofrecer un acompañamiento auténtico y construir confianza en un sector que necesita urgentemente un cambio de paradigma.Exploramos por qué los servicios funerarios son uno de los productos más emocionales y difíciles de vender y cómo Pazy apuesta por la empatía, la claridad y la sencillez para conectar con los clientes en sus momentos más vulnerables. María comparte detalles sobre la innovación en la digitalización del sector, desde planes personalizados hasta la eliminación de letras pequeñas y la oferta de opciones flexibles de pago que abren nuevas oportunidades. Aprenderás cómo la transparencia y la cercanía son el mejor antídoto contra los mitos y las ideas preconcebidas que todavía persisten en el mercado.También nos adentramos en cómo las nuevas generaciones y las tendencias internacionales están cambiando la percepción del duelo y la despedida, abriendo paso a ceremonias más personalizadas y opciones ecológicas. La conversación destaca que la clave para vender productos emocionales difíciles no está en el miedo, sino en la escucha activa, la atención humana y la comunicación honesta.Perfecto para empresarios, profesionales del marketing y cualquier persona que quiera entender cómo transformar un sector tabú en una oportunidad de negocio basada en confianza y empatía. Si te interesa aprender cómo innovar en sectores tradicionales y humanos, este episodio te dará las claves para romper barreras y crear conexiones auténticas con tus clientes en los momentos más delicados.¿Listo para ver la muerte y el duelo desde otra perspectiva? No te lo pierdas.