EAW07 รับมือยังไงเมื่อลูกค้าโมโห | What Do You Say To Angry Customers: #EAWService101 #BritishCouncil

from English At Work · host THE STANDARD

เพราะลูกค้าคือคนสำคัญ เมื่อทำพลาด ไม่ว่าจะเป็นความผิดของเราหรือไม่ก็ตาม เราจะต้องเป็นฝ่ายยอมรับผิดและขอโทษคุณลูกค้า แต่จะใช้คำพูดขอโทษอย่างไร เมื่อจะต้องรับมือกับลูกค้าที่เริ่มเหวี่ยง ไม่พอใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น เพราะหากพูดอะไรที่ฟังไม่เข้าหูก็อาจทำให้ไม่พอใจยิ่งกว่าเดิม

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Mar 22, 2021

Embed this episode

Attribution link and audio player

Ready to play

EAW07 รับมือยังไงเมื่อลูกค้าโมโห | What Do You Say To Angry Customers: #EAWService101 #BritishCouncil

0:00 39:52

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

No similar podcasts found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of English At Work?

This episode is 39 minutes long.

When was this English At Work episode published?

This episode was published on March 22, 2021.

Can I download this English At Work episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!