Eh-da Leistungen

In dieser Folge sprechen Tine & Lisa offen darüber, was es bedeutet, ein ambulanter Pflegedienst zu sein und wo dabei auch Grenzen liegen. Sie teilen ihre Erfahrungen mit sogenannten Eh-da Leistungen, diskutieren, warum nicht jede kleine Gefälligkeit selbstverständlich ist und wie sie mit den Erwartungen der Kunden umgehen. Es geht um Transparenz, Wertschätzung und die Herausforderungen in einem immer anspruchsvolleren Pflegealltag. Die beiden erzählen, wie sie als Team Entscheidungen treffen und warum sie manchmal auch streng sein müssen, um fair zu bleiben. Hört rein, wenn ihr wissen wollt, wie mit Unmut, Missverständnissen und der Balance zwischen Menschlichkeit und Profession umgegangen wird und warum am Ende doch (fast) immer alles in Ordnung ist.