Ekonomia współpracy czyli klient 3.0

W kolejnym odcinku podcastu rozmawiamy o ekonomii współpracy, współdzielenia i współdziałania. Zastanawiamy się jak zmieniła się rola klienta w relacji z firmą czy marką. W tradycyjnym modelu biznesowym firmę i klienta łączy relacja oparta na transakcji - Firma coś sprzedaje, klient kupuje, klient potrzebuje wsparcia - firma dostarcza pomoc. Ale istnieje świat równoległy, w którym szczególnie rola klienta została zredefiniowana. Nie jest on już jedynie uczestnikiem transakcji, ale staje się kreatorem usługi, z której on sam będzie korzystał. Jego głos jest słyszalny bardziej niż w typowym biznesie i wprost przekuwa się na jakość świadczonych usług. W kolejnym odcinku podcastu rozmawiamy o ekonomii współpracy, współdzielenia i współdziałania. Zastanawiamy się jak zmieniła się rola klienta ew relacji z firmą czy marką.W tym odcinku rozmawiamy o:•Megatrendach, które zbudowały podwaliny ekonomii współpracy•Czym jest ekonomia współpracy? - Czym różni się od tradycyjnego modelu prowadzenia biznesu•Omawiamy elementy warunkujące ten model•Jak zmieniła się rola klienta w biznesie opartym na współdzieleniu posiadanych zasobów•Podajemy konkretne przykłady działania modelu w praktyce•O nowej filozofii: używanie zamiast posiadania•Analizujemy kryteria powodzenia ekonomii współdzielenia•Omawiamy przykłady zastosowania ekonomii współpracy w tradycyjnych biznesach - to się już dzieje.•O wyjątkowej roli klienta jako bezpośredniego źródła finansowania tworzenia oraz rozwoju produktów, usług, a także… sztuki.