El cliente no siempre tiene la razón

Aprendemos con el libro de José Ruiz Pardo a desmontar el tópico que dice que “El cliente siempre tiene la razón”. Aprendemos a decir que no, ya que el comprador también tiene un lado oscuro. El autor nos desvela la clave, el neuromarketing para conocer “cómo piensan tus clientes y qué tienes que hacer para atraer clientes y vender sin vender”.