Automatizar sin destruir el equipo — cómo Vitapro gestionó la presión de eficiencia

Hugo Carrillo, ex Gerente General de Vitapro — gestionó decisiones de automatización y reestructuración bajo presión competitiva real en una subsidiaria de Corporación Alicorp.Liderazgo ejecutivo en Perú: cómo automatizar sin destruir el equipo y qué decisiones no repetiría en retrospectiva.Automatizar reduce costos — y a veces reduce personas. ¿Cómo toma esa decisión un Gerente General? ¿Y cómo la comunica?Hugo Carrillo dirigió Vitapro en un periodo de alta presión competitiva. En este episodio analiza la lógica detrás de la búsqueda permanente de eficiencias, las decisiones que no repetiría en retrospectiva — incluyendo inversiones en modelos de inteligencia artificial antes de ChatGPT — y el principio que sostiene toda transformación organizacional: pequeñas resultados de corto plazo que respaldan el cambio de largo plazo.Lo que el oyente se lleva: criterios reales para decidir qué automatizar, cómo sostener un equipo en medio de contradicciones estratégicas, y por qué la relación humana con el cliente es la última línea de ventaja competitiva.El Despacho Directivo analiza decisiones reales de líderes peruanos usando la metodología de caso de las principales escuelas de negocio del mundo.Nuevo episodio cada miércoles.