El reto de balancear múltiples canales de ventas para mejorar la experiencia del cliente | La Historia de Keybe (Parte 3)

Keybe es una startup que ayuda a empresas a aumentar sus ventas omnicanal. Esto a través de la optimización del CRM con Inteligencia Artificial.Esta es la tercera parte de mi conversación con Daniel Jokka, cofundador de Keybe, quien me contó sobre la búsqueda de un modelo de negocio sólido, su experiencia con las aceleradoras y cómo el modelo de las ventas omnicanal fue clave para su éxito.Keybe tiene como clientes a Mercedez Benz y a J Balvin, ha obtenido rondas de inversión de millones de dólares e hizo parte de las 30 promesas de los negocios en Colombia en 2023.Yo soy Juan Pablo Ramírez, host y productor de Empréndete.Síguenos en Instagram, TikTok y suscríbete a nuestro Newsletter.Encuentra acá todos los contenidos que tenemos para ti.Timestamps:(00:00:00) Introducción: Recordando el origen de Keybe y el concepto de ventas omnicanal(00:01:05) El inicio de la aventura: Cómo Daniel Jokka y su equipo comenzaron a idear Keybe(00:03:07) Primeros pasos y desafíos iniciales: Buscar un modelo de negocio sólido(00:05:02) La importancia de las aceleradoras: Cómo Keybe fue apoyada por programas de inversión(00:06:46) Decisiones difíciles: Abandonar trabajos para dedicarse completamente a Keybe(00:09:21) El impacto de las ventas omnicanal en la industria y su potencial de crecimiento(00:12:39) El reto de balancear múltiples canales de ventas para mejorar la experiencia del cliente(00:15:41) Claves del éxito de Keybe: Tecnología accesible, atención al cliente y mejora continua(00:18:30) Los aprendizajes del camino y lo que sigue para Keybe Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.