El sector turístic de Lloret de Mar aposta pel català amb sis empreses ‘lingüísticament responsables’

Sis empreses de Lloret de Mar han estat distingides amb l’acreditació d’Empresa Lingüísticament Responsable (ELR), un reconeixement que certifica el seu compromís amb l’ús i la promoció del català. Les empreses acreditades són els hotels Anabel i Acapulco, les agències Tastets de Món, Marmirada i Traveltec, i el complex esportiu Golf Lloret Pàdel Pitch & Putt. El reconeixement s’ha atorgat aquest dijous després que les empreses hagin superat una auditoria lingüística impulsada per l’Oficina de Català amb la col·laboració de Lloret Turisme. Cesca Cornellà, directora de l’Oficina de Català, afegeix que «un client o usuari catalanoparlant valora que els serveis siguin en llengua catalana». La iniciativa forma part d’un projecte del Consorci per a la Normalització Lingüística que té com a objectiu fomentar la incorporació i la presència del català en el teixit empresarial, especialment en sectors vinculats al turisme i als serveis. Núria Querol, de Tastets de Món, afegeix que «jo em comunico en català amb tothom que entra per la porta». L’auditoria avalua diferents aspectes relacionats amb l’ús de la llengua, com la retolació dels establiments, l’atenció oral als clients, la documentació escrita, els contractes, els webs corporatius, les xarxes socials o el marxandatge. Ariadna Pallàs, del Golf Lloret, explica que «tenim un grup de WhatsApp amb abonats en què al principi tot era en tres idiomes i va arribar un moment en què vam decidir posar-ho només en català». Més enllà de l’obtenció de l’acreditació, les empreses participants reben un informe detallat amb recomanacions i propostes de millora, independentment del resultat de l’avaluació. L’objectiu és afavorir una millora contínua de la qualitat lingüística i reforçar la presència del català en l’activitat econòmica local. Joan Gallart, de l‘hotel Anabel, subratlla que «som a Catalunya i és l’idioma de la terra, ho agraeixen els clients catalans i del sud de França». Mentre que Damià Font, de l’Acapulco i Marmirada, afegeix que «el català és un actiu». De part de l’Ajuntament, l’alcalde Lamelas destaca que amb aquesta iniciativa es vol contribuir a consolidar «el català com una eina de cohesió en un municipi amb el 40% de nouvinguts». El programa -que va néixer a La Garrotxa i ara s’ha estès a Lloret- està obert a noves incorporacions. Les empreses interessades poden contactar amb l’Oficina de Català de Lloret de Mar al correu electrònic [email protected].