El teléfono, la luz y el gas; las reclamaciones estrella

Hoy vamos a dedicar el programa a saber cómo defendernos de las grandes compañías de las que inevitablemente dependemos para unos determinados servicios. Hablamos de la luz , del teléfono, del gas o del agua. Entre pocas empresas gestionan estos servicios. Es una especie de oligopolio que varía poco el margen de precio entre ellas. En los últimos diez años han proliferado las compañías de telefonía y las modalidades de contrato pero entre unos y otros al final no sabemos hasta qué punto pueden estar engañándonos. El usuario llega a pensar que da igual con la que esté, porque lo que le quitan de un lado se lo ponen en otro. La movilidad ha aumentado muchísimo. Hemos pasado de estar en la compañía de siempre a cambiar con relativa facilidad dependiendo de la oferta pero en todas estas idas y venidas de una empresa de telefonía a otra es donde muchas veces surgen los problemas. En la facturación, en la baja........ la telefonía se ha convertido en la principal reclamación de consumo de los españoles. También hablaremos de las ininteligible facturas de la luz y del continuo fraude de los falsos revisores del gas que cobran hasta más de 100 euros por algo que la compañía lo hace gratis. El mundo de los suministros desgraciadamente da mucho que hablar.