EPISODE · Jun 9, 2022 · 29 MIN
El Transformador: Big Data como impulsor de la transformación en Damm
from El Transformador · host Capital Radio
En el programa de hoy conocemos el proceso de transformación del Grupo Damm, con la ayuda de Laura Gil, directora de Transformación Digital de Damm y María Teresa Moreira, Vicepresidenta de Salesforce. Una compañía con 150 años de historia que se propuso hace tiempo dar un giro a su estrategia de producto, de relaciones con sus clientes y con los consumidores finales. De esa manera, apoyados en diferentes proyectos de transformación digital -y cultural dentro de la empresa- han puesto su foco en el B2B2C, dirigiendo su acción hacia una relación activa y de servicios a sus clientes para que así redunde en los consumidores. Ahora, el Big Data está en su agenda del cambio, y será el denominador común de los proyectos presentes y futuros que están desarrollando.
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En el programa de hoy conocemos el proceso de transformación del Grupo Damm, con la ayuda de Laura Gil, directora de Transformación Digital de Damm y María Teresa Moreira, Vicepresidenta de Salesforce. Una compañía con 150 años de historia que se propuso hace tiempo dar un giro a su estrategia de producto, de relaciones con sus clientes y con los consumidores finales. De esa manera, apoyados en diferentes proyectos de transformación digital -y cultural dentro de la empresa- han puesto su foco en el B2B2C, dirigiendo su acción hacia una relación activa y de servicios a sus clientes para que así redunde en los consumidores. Ahora, el Big Data está en su agenda del cambio, y será el denominador común de los proyectos presentes y futuros que están desarrollando.
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