El Transformador: el éxito del cliente

En el programa de hoy, Alfredo Valenzuela, VP de Customer Success Group de Salesforce, junto a Fabián Gradolph, Director de comunicación de Salesforce, hablan sobre uno de los valores fundacionales de la compañía: "customer success", el éxito del cliente. Un valor representado en un importante grupo de trabajo que tiene una visión nítida sobre cómo es la relación con los clientes en entornos B2B. Básicamente, este equipo de trabajo procura que las compañías saquen el máximo provecho a los productos para que tengan un retorno eficaz, medible y exitoso para sus negocios.