El Transformador: El viaje constante hacia el cambio de Mahou- San Miguel

En el programa de hoy y de la mano de Guillermo Arrieta, Director de Desarrollo Comercial y Marketing de Clientes de Mahou – San Miguel y junto con Pablo Rodríguez Añino, Vicepresidente de Salesforce, conoceremos cómo el concepto de transformarse va mucho más allá del establecimiento de herramientas digitales para mejorar procesos. Se trata de una visión transformadora en el conjunto de la organización, desde los procesos comerciales, el servicio técnico, la cultura empresarial o la relación con los clientes. Es precisamente este cambio en la relación con ellos lo que diferencia la forma que tiene Mahou - San Miguel de entender las grandes transformaciones de nuestro tiempo. Poner al sus clientes en el centro como 'socios' a los que hacen crecer y evolucionar, es solo un ejemplo de cómo entienden en la compañía los necesarios procesos de innovación.