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EPISODE · Mar 21, 2024 · 22 MIN

El Transformador: "IA en el Salesforce World Tour Madrid"

from El Transformador · host Capital Radio

En el programa de hoy ofrecemos todos los detalles del Salesforce World Tour, cita de referencia que tendrá lugar el 4 de abril en el Recinto Ferial de Madrid, IFEMA. De la mano de Lorena Mercedes, directora de marketing de Salesforce y de Alberto Cordero, Director de Solution Engineering en Salesforce, conocemos los detalles de una cita que pondrá el foco sobre las oportunidades y desarrollos que ofrece Salesforce a las empresas en sus procesos de transformación digital. En esta ocasión, la IA será protagonista indiscutible de la cita, ya que muchas de las ponencias, experiencias y encuentros que tendrán lugar durante el World Tour, expondrán los trabajos de la compañía en el terreno de la Inteligencia Artificial. En este sentido cabe señalar la "formula" que propone Salesforce para entender los nuevos escenarios de oportunidad que se abren: CRM + AI + DATA + Confianza. Para Salesforce, las soluciones de gestión de relación con los clientes (CRM) solo pueden aprovechar la máxima capacidad de la IA si se cuenta con una adecuada estrategia de datos y si se refuerzan las tecnologías y funcionalidades que garanticen la confianza.

En el programa de hoy ofrecemos todos los detalles del Salesforce World Tour, cita de referencia que tendrá lugar el 4 de abril en el Recinto Ferial de Madrid, IFEMA. De la mano de Lorena Mercedes, directora de marketing de Salesforce y de Alberto Cordero, Director de Solution Engineering en Salesforce, conocemos los detalles de una cita que pondrá el foco sobre las oportunidades y desarrollos que ofrece Salesforce a las empresas en sus procesos de transformación digital. En esta ocasión, la IA será protagonista indiscutible de la cita, ya que muchas de las ponencias, experiencias y encuentros que tendrán lugar durante el World Tour, expondrán los trabajos de la compañía en el terreno de la Inteligencia Artificial. En este sentido cabe señalar la "formula" que propone Salesforce para entender los nuevos escenarios de oportunidad que se abren: CRM + AI + DATA + Confianza. Para Salesforce, las soluciones de gestión de relación con los clientes (CRM) solo pueden aprovechar la máxima capacidad de la IA si se cuenta con una adecuada estrategia de datos y si se refuerzan las tecnologías y funcionalidades que garanticen la confianza.

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