EPISODE · Nov 25, 2021 · 23 MIN
El Transformador: Meliá, del front-end al back-end
from El Transformador · host Capital Radio
En el programa de hoy, Rafael Soria, Sales Development Director de Meliá y Manuel Melle, Vicepresidente de Salesforce, explican cómo la compañía ha desarrollado su estrategia de transformación digital, a través de un proceso evolutivo que ha comenzado por trabajar procesos de digitalización en el front-end, es decir, en la parte más relacionada con el cliente final para, posteriormente, implementar un proceso de digitalización similar en otras áreas de la empresa, en el back-end. De esta manera, han impulsado un proyecto que pretende involucrar a toda la compañía denominado Be Digital 360º
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En el programa de hoy, Rafael Soria, Sales Development Director de Meliá y Manuel Melle, Vicepresidente de Salesforce, explican cómo la compañía ha desarrollado su estrategia de transformación digital, a través de un proceso evolutivo que ha comenzado por trabajar procesos de digitalización en el front-end, es decir, en la parte más relacionada con el cliente final para, posteriormente, implementar un proceso de digitalización similar en otras áreas de la empresa, en el back-end. De esta manera, han impulsado un proyecto que pretende involucrar a toda la compañía denominado Be Digital 360º
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