Emotionele intelligentie: de menselijke kant van succes

We trappen een nieuw seizoen af van onze bite-sized learning podcast en dat doen we met een nieuwe host: Mathijs Geurts. In deze eerste aflevering duiken we meteen in een onderwerp dat actueler is dan ooit: emotionele intelligentie. Veel organisaties investeren volop in kennis, vaardigheden en IQ. Maar hoe zit het met EQ? In gesprek met Mike Schilperoort, CEO van Kenneth Smit, verkennen we waarom succesvolle sales niet draait om trucjes, maar om échte verbinding. Verkopen is geen kunstje. Het gaat om begrijpen wat iemand nodig heeft en soms ook om erkennen dat jouw oplossing niet de juiste is.