En tête-à-tête avec la DG du Groupe Logis Hôtels, Karine Morot-Gaudry - Les Voix du Voyage

Aujourd’hui, Eddy Mimoun passe 45 minutes avec Karine Morot-Gaudry, figure engagée du réseau Logis Hôtels.Au fil de cet échange, Karine revient sur la transformation d’un acteur historique de l’hôtellerie indépendante devenu un véritable groupe de services au service de près de 2 000 établissements.Au cœur de la discussion : comment accompagner les hôteliers face aux grandes mutations du secteur.Digitalisation des parcours clients, exploitation de la donnée, intelligence artificielle, distribution, fidélisation, e-réputation, expérience client… Karine partage une vision pragmatique de l’innovation : la technologie doit simplifier le quotidien des hôteliers, jamais remplacer l'humain.Dans un monde où les voyageurs recherchent de plus en plus d’authenticité et d’expériences personnalisées, elle rappelle une conviction forte :« Les clients cherchent du désandardisé. C’est notre ADN. »L’épisode aborde également les enjeux de la réservation directe, la place croissante de l’IA dans les parcours de recherche, l’importance de la donnée client et la manière dont Logis Hôtels aide ses adhérents à naviguer dans un environnement technologique toujours plus complexe.Un échange passionnant pour tous les professionnels de l’hôtellerie, du tourisme, du digital et de la relation client.🎧 Retrouvez cette interview en podcast :Spotify : Deezer : Listen Notes : Instagram : @eddymimounHDB Solutions website : https://hdb-solutions.com/Business : [email protected]© 2026 HDB Solutions | Tous droits réservés.