Entrevista Cristiano Kruel - Mudanças no comportamento humano são a gasolina da inovação

O ser humano é resistente a mudanças. Ele gosta de ficar em sua zona de conforto, mantendo o comportamento de sempre. No entanto, a pandemia da Covid-19 alterou essa tendência, trazendo adaptações obrigatórias que podem ser o combustível para acelerar a inovação. Essa é a análise de Cristiano Kruel, head de inovação da Startse, uma startup ligada ao ensino e ao empreendedorismo. Em entrevista à jornalista Mona Dorf, da Febraban News, Kruel – que deixou a carreira de consultor, foi morar nos EUA para estudar a nova economia e voltou como um dos maiores especialistas em inovação do Brasil - vê uma tendência de transformação veloz na forma como se vive e se trabalha. "A tecnologia traz abundância de informação, empodera consumidores, muda a lógica de consumo e promove crescimento no número de novos negócios, além de provocar novos conceitos de gestão – que é a maior de todas as tecnologias”, diz. A pandemia, segundo Kruel, abreviou todo esse processo. “Estamos viajando no tempo em termos de transformação de mercado”, compara. Para enfrentar o novo cenário, Kruel afirma que as empresas precisam resgatar seu propósito. Mais do que dizer o que fazem, é necessário explicar por que fazem – e de forma transparente, sem hipocrisia. Companhias que não deixarem claros esses pontos para seus clientes podem ter vida curta. Também é necessário valorizar novas habilidades em líderes e equipes, como a empatia, a capacidade de aprender a aprender e a de aprender a empreender. Enfim, é a nova forma de encarar o mundo, moderna e adequada para um período de transformações.