Ep#001 - Deux restaurants, deux émotions

Dans ce tout premier épisode d’Avantage Client, on plonge ensemble dans :Ce qu’est réellement l’expérience client (et ce qu’elle n’est pas)Pourquoi elle influence directement la fidélité et la recommandationEt comment, à travers de simples détails, une entreprise peut transformer un client satisfait en véritable ambassadeur.À travers une courte histoire de deux restaurants, vous découvrirez comment les émotions, la clarté et l’attention peuvent faire toute la différence dans un parcours client.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Et n’oubliez pas : l’expérience client n’est plus un luxe, c’est votre meilleur avantage compétitif.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Avantage Client est disponible sur Apple Podcasts, Deezer, Spotify, entre autres. Abonnez-vous dès maintenant sur votre plateforme d’écoute préférée pour ne rater aucun épisode.Le podcast est également présent sur les réseaux sociaux afin de prolonger la conversation et découvrir des ressources complémentaires.Instagram : @avantageclientLinkedIn : Avantage Client | Le PodcastEmail : [email protected] vous invite également à le partager autour de vous à toute personne pour qui cela pourrait être utile.Et si vous aimez 😍 ce que vous entendez, n’hésitez surtout pas à laisser une note 🔟 et / ou un commentaire 💬 : cela aide énormément à faire connaître le podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.