Ep. 04 - Por que gestores preferem IA caixa preta?

Esta tese de doutorado, escrita por Gustavo Henrique Costa Souza em 2023 para a Universidade Federal de Pernambuco, investiga como a transparência da inteligência artificial influencia a tomada de decisões gerenciais. O estudo utiliza um experimento comportamental com gestores financeiros para analisar se a clareza sobre o funcionamento dos algoritmos aumenta ou diminui a aderência dos profissionais às recomendações da tecnologia. O autor explora o paradoxo da "caixa-preta", comparando modelos complexos de alta precisão com sistemas mais simples e compreensíveis. A pesquisa também examina se o impacto dessa transparência varia conforme a natureza da escolha, diferenciando decisões operacionais de curto prazo e decisões estratégicas de longo prazo. Os resultados finais sugerem que uma maior transparência pode, curiosamente, reduzir a aceitação das sugestões da máquina, desafiando previsões teóricas tradicionais sobre a confiança na interação homem-máquina. Assim, o trabalho oferece contribuições práticas e teóricas relevantes para a área de contabilidade gerencial e sistemas de informação.