Ep. 1 - Harry Gordon Selfridge : Emozionare i clienti, un' esperienza alla volta

Iniziamo così, con la storia di Harry Gordon Selfridge, il pioniere che ha trasformato il panorama del retail con l'apertura del suo leggendario department store di 50,000 metri quadrati.Con audaci innovazioni e la sua filosofia incentrata sul cliente ha creato una nuova era per lo shopping, all'inizio del XX secolo.Questo podcast celebra lui e tutte le innovazioni e mutamenti costanti del retail e del visual merchandising che ci sfiorano ogni giorno.NB: Questo audio è parte di video realizzato nel 2020 per il VM Club, un gruppo di formazione privato, oggi reso disponibile a tutti.