Ep.17 ｜社長が初回商談に出続ける本当の理由

〜現場は、答え合わせの場所〜 整えるだけでは、 会社は前に進まない。 研ぎ澄ませた頭と体を持って、 次に行く場所がある。 それが、現場だ。 KEYVOXでは、 今でも社長である僕自身が 初回商談に出続けている。 理由は単純な営業ではない。 顧客の反応を、 最短距離で観測するためだ。 どの言葉で止まるのか。 どの説明で不安になるのか。 どの図で、一気に理解が進むのか。 その空気感は、 会議室のレポートでは絶対に取れない。 だから僕は、 自分で言葉を作り、 自分で現場に持ち込み、 自分で反応を見る。 ウェブサイトも、 カタログも、 商談の流れも、 全部つながっている。 入口で使った言葉が、 現場で本当に通用するのか。 その答え合わせを、 毎日やっている感覚です。 マーケティングは、 派手な一発を当てることじゃない。 顧客がつまずいた場所を、 毎日ひとつずつ潰していくことだ。 現場では、 うまくいかないこともある。 伝わらない。 ズレる。 途中で温度感が変わる。 でも、その失敗の中にしか、 本当の改善点は落ちていない。 だから僕は、 受注率だけでは商談を見ません。 「今日、何を学んだか」 そこを一番重く見ています。 一件の商談は、 小さく見えて、 市場そのものだ。 表情。 沈黙。 質問の順番。 一瞬の違和感。 そのノイズの中に、 プロダクトを本物に変えるヒントが埋まっている。 だから今でも、 僕は最前線に座っています。 現場は、 自分たちのズレが、 一番はっきり見える場所だからです。 次回は、 KEYVOXがなぜ「QRコード」にこだわるのか。 テーマは、 「QRコード一枚で世界を変える。シンプルさへの執念」。 なぜ、 最先端っぽい複雑さではなく、 “引き算”を選ぶのか。 その思想を、 次回話します。 【採用情報】 KEYVOXではインターンメンバーを募集しています。 綺麗な分析だけでは終わらない。 実際に現場へ行き、 顧客の反応を見て、 言葉を修正し、 プロダクトを磨き込む。 そんな泥臭い改善を、 本気で繰り返しています。 論理だけでなく、最後はパッション。 リアルなスタートアップの最前線で、 「未来のインフラ」を一緒に創りませんか。 興味のある方は、下記のリンクからぜひエントリーしてください。 KEYVOX 採用ページ