EP 18 - DONA CAST - Como usar a comunicação positiva nos negócios?

Você se comunica bem? Considera que a sua mensagem chega de maneira certeira para quem a escuta? Consegue entender o que o outro está falando? Saiba que a habilidade de se comunicar é uma, dentre tantas, que a DONA de negócios precisa ter. Seja para se comunicar com o seu cliente, com o seu fornecedor ou com o colaborador, precisamos desenvolver uma comunicação que seja assertiva e também positiva. Segundo o site stellacom.com.br, uma pesquisa realizada em 2018 pela revista britânica The Economist, intitulada Barreiras de comunicação no ambiente de trabalho moderno, em uma tradução livre do título original, atesta que falhas na comunicação causam problemas para a produtividade e para a saúde dos colaboradores. O levantamento foi feito com 403 executivos dos Estados Unidos divididos pelo porte das empresas em que atuam. Segundo os resultados, 44% dos entrevistados relatam que a falta de comunicação causou atrasos ou falhas na conclusão de projetos. Quanto ao impacto direto nos negócios, 18% afirmam que as falhas levaram à redução das vendas. Problemas de comunicação também contribuíram para estresse (52%) e desânimo (31%). Você pode estar pensando: ahh esses índices são pra grandes empresas, o que eu como DONA de um pequeno negócio tenho haver com isso? Vc já já vai saber que tem e muito que desenvolver a sua comunicação por aí também. É por isso que essa conversa de hoje irá te ajudar a ter resultados fantásticos por aí!