EPISODE · Sep 8, 2025 · 9 MIN
Ep 203 - Como fazer Pesquisa de Satisfação (NPS)?
from 4blue - Pílula de Lucro · host 4blue Gestão Empresarial
Por acaso você faz pesquisa NPS na sua empresa? Se você não sabe o que é isso, é simplesmente a pesquisa de satisfação que você faz com os clientes do seu negócio para entender o que eles acham de você.Essa atitude é extremamente importante para ter o feedback deles, mas existem algumas coisas que não devem ser feitas nessa hora e não basta apenas perguntar e não saber o que fazer depois com as respostas.
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Por acaso você faz pesquisa NPS na sua empresa? Se você não sabe o que é isso, é simplesmente a pesquisa de satisfação que você faz com os clientes do seu negócio para entender o que eles acham de você.Essa atitude é extremamente importante para ter o feedback deles, mas existem algumas coisas que não devem ser feitas nessa hora e não basta apenas perguntar e não saber o que fazer depois com as respostas.
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Ep 203 - Como fazer Pesquisa de Satisfação (NPS)?
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