Ep #23: La Transformación Tecnológica de la Industria Retail con Juan Carlos Agosto

En este episodio de Transformación Empresarial, conversamos con Juan Carlos Agosto, CEO de Store Management Systems, la empresa pionera en la implementación de tecnología los supermercados Econo alrededor de la Isla. Actualmente, forma parte de la Junta de Directores de Econo y anteriormente fue presidente de la Cámara de Comercio de Puerto Rico. La industria retail está evolucionando más rápido que nunca, y la tecnología es un factor clave en esta transformación. Juan Carlos nos comparte su experiencia liderando la integración de herramientas innovadoras como Self-Checkout, Self-Ordering Kiosks y eCommerce, soluciones que han revolucionado las operaciones internas de sus negocios y mejorado la experiencia de sus consumidores. Además, exploramos los desafíos que enfrentan los supermercados y tiendas al adaptarse a la digitalización, las estrategias para lograr una adopción tecnológica efectiva y las tendencias que marcarán el futuro del retail en los próximos años.