EPISODE · Aug 15, 2026 · 38 MIN
EP 249 - ¿CÓMO ACELERAR LA RECOMPRA EN TU RESTAURANTE?
from El Podcast de Marketing para Restaurantes · host Marketing para Restaurantes
En este episodio conversamos con Luis Reinaldo Moreno, creador de Cada 1, una herramienta de fidelización para restaurantes, para responder una pregunta fundamental:¿Cómo hacer que nuestros clientes regresen lo antes posible?Hoy en día no basta con entregar una buena experiencia y esperar que el cliente algún día vuelva. Un restaurante debería construir un sistema para fidelizar, recolectar información, mantenerse presente y generar nuevas razones para regresar.Durante la conversación desarrollamos una ruta práctica para hacerlo:✅ Cómo crear experiencias que hagan sentir al cliente cuidado y valorado.✅ Cómo sorprender y anticiparse a sus necesidades.✅ Cómo convertir un problema en una oportunidad para fidelizar.✅ Cómo recolectar los datos de tus clientes sin generar fricción.✅ Qué herramientas puedes utilizar para construir tu propia base de datos.✅ Cómo utilizar WhatsApp para mantenerte presente en la mente de tus clientes.✅ Qué comunicar y con qué frecuencia hacerlo.✅ Cómo utilizar fechas especiales, eventos y la narrativa de tu restaurante para generar nuevas visitas.✅ Por qué agregar valor puede ser mejor que depender constantemente de descuentos y promociones.✅ Cómo crear programas de puntos, recompensas y experiencias que incentiven la recompra.✅ Qué indicadores medir para saber si tu estrategia de fidelización realmente es rentable.La gran invitación de este episodio es que no podemos quedarnos esperando que un cliente regrese; debemos construir razones y sistemas para ayudarlo a regresar lo antes posible. DESCARGA LA LISTA DE DESPERDICIOS CREADO EN COLABORACIÓN CON LA SALSA SHOWY ORIGINAL® DE ZAFRÁN®:https://api.whatsapp.com/send?phone=573052842254&text=%C2%A1Hola%20Marketing%20para%20Restaurantes!%20Quiero%20descargar%20la%20Gu%C3%ADa%20de%20Desperdicios%20para%20Restaurantes.¡CONECTA CON NUESTRA COMUNIDAD EN MARKETING PARA RESTAURANTES! PÁGINA WEB: https://marketingpararestaurantes.co/INSTAGRAM: https://www.instagram.com/marketing_para_restaurantes_ /TIK TOK: https://www.tiktok.com/@mktgpararestaurantesLINKEDIN: https://www.linkedin.com/company/marketing-para-restaurantes-mpr/ LIBRERÍA MARKETING PARA RESTAURANTES (ENVÍOS A TODO EL MUNDO) https://marketingpararestaurantes.co/...
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En este episodio conversamos con Luis Reinaldo Moreno, creador de Cada 1, una herramienta de fidelización para restaurantes, para responder una pregunta fundamental: ¿Cómo hacer que nuestros clientes regresen lo antes posible? Hoy en día no basta con entregar una buena experiencia y esperar que el cliente algún día vuelva. Un restaurante debería construir un sistema para fidelizar, recolectar información, mantenerse presente y generar nuevas razones para regresar. Durante la conversación desa...
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