Ep. 49 > Altibajos, Devoluciones FBM Amazon, Bloqueos de Marca Privada y Diversificación Real

En este episodio 49 grabo desde Tenerife y hago uno de los capítulos más sinceros hasta la fecha. Hablo de lo que no se suele contar: bloqueos, devoluciones abusivas, meses flojos y la importancia real de diversificar cuando dependes de Amazon.Arranco contando lo que ha pasado en enero:– Bloqueo y destrucción de tres productos top de mi marca privada por parte de Amazon, con casi 10.000 euros afectados.– Clientes Prime que se quedan el producto en FBM y Amazon les devuelve el dinero sin retorno.– Facturación un 20 por ciento por debajo del año anterior.– Bolsa y cripto en bajada, afectando ingresos paralelos.Conclusiones clave como emprendedor:– La diversificación no es opcional, es obligatoria.– Amazon es su cancha y jugamos bajo sus reglas.– No todos los meses son buenos, y hay que saber gestionarlo.– Fortaleza mental y sangre fría ante los golpes.– Convertir caídas en oportunidades de mejora.– Implementar nuevos sistemas de control para evitar pérdidas futuras.Bloque Amazon prácticoDevoluciones FBM con clientes PrimeCuando el cliente es Prime, muchas veces Amazon devuelve el dinero antes de recibir el producto. Si te envían algo distinto o no lo devuelven, es complicado recuperarlo. Solución: grabar envíos, documentar procesos y crear más pruebas.Programa SafetyExiste una herramienta interna llamada Safety para reclamar devoluciones incorrectas. Hay que aportar pruebas y fotos. No siempre funciona, pero es obligatorio intentarlo.Diferencias en envíos FBASi envías 20 unidades y llegan 18, Amazon revisa el peso declarado frente al recibido. Es clave etiquetar bien, grabar cierres y documentar todo el proceso inbound.Nuevo partner inbound en EspañaAdemás de UPS, ahora también se puede usar SEUR como transportista para envíos a FBA.CubiscanSi Amazon mide mal tu producto y te cobra fees superiores, puedes solicitar una nueva medición mediante Cubiscan. Si tienes razón, te devuelven la diferencia.Productos prohibidos y bloqueosAntes de comprar producto para arbitraje, intenta crear el listing. Si no te deja, no compres. Evita quedarte con stock bloqueado.Seguro de responsabilidad civilNo es obligatorio, pero es recomendable si tienes volumen o marca privada. Es barato y te protege ante reclamaciones.Autorización de marcasAlgunos vendedores nuevos están teniendo problemas para desbloquear marcas si no están dados de alta en IVA y EORI. No es oficial, pero está ocurriendo en ciertos casos.Error de precioCuando Amazon detecta un supuesto error de precio en packs o variaciones, hay que contactar con soporte y explicar la diferencia de unidades.Reflexión finalEstás a un solo producto del éxito.Un producto sencillo puede darte 1.000 euros limpios al mes.Con cuatro productos así tienes un salario sólido sin depender de nadie.El camino no es lineal. Hay meses buenos y meses duros.Pero si diversificas, mejoras sistemas y mantienes la cabeza fría, sigues avanzando.Enlaces de interésSellerboard 2 meses gratis:https://sellerboard.com/?p=01087Recursos:www.escuelafba.com/recursosNewsletter:www.escuelafba.com/suscripcionInstagram:instagram.com/escuela.fbaTwitter:twitter.com/escuelaFbaEmail:[email protected]