EP.96 旅行團領隊面面觀：從行業收入到衝突管理 feat.古鎮榮

領隊是旅行社最前線的工作人員，除了要掌握團體在國外行程的進行，也要解決團員遇到的大小事，可說是一般人是否滿意旅行團品質的最關鍵因素。 B面旅遊本週邀請有豐富帶團經驗的超級領隊：古鎮榮（小古），他曾任公司法務和民生報記者，40歲轉行當領隊，帶過日本七星列車、四季島列車等豪華團，甚至是傳説中的環遊世界50天團。小古本週要分享領隊這個工作在旅遊業的現況，以及遇到各種突發狀況時的應對與處理。 ※領隊和導遊大不同，從專業證照就知道，但在這國得身兼兩職？ ※被帶去購物站，就是被當肥羊宰？真的嗎？其中有什麼玄機？ ※團員可以不付小費嗎？領隊和團員之間如何建立良性互動？ ※帶團環遊世界50天，建立人生標竿的過程可是挑戰連連...... ㊣合作聯繫： [email protected] ㊣臉書粉專：http://www.facebook.com/BsidetravelstoriesFB ㊣ IG 帳號：http://www.instagram.com/bsidetravelstories ☆訂閱、追蹤、關注「B面旅遊」，每週三讓聲音帶你看見世界☆ ★喜歡請給五星評價，並告訴我們你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckie5fyeu0qyx09922pp3iabv/comments Powered by Firstory Hosting