EP03｜“对话式营销”怎么帮助中国企业“卷”出海外

Hello~ 出海行行行的所有听众朋友们大家新年好！首先，我们想对《出海行行行》这档播客一直以来的忠实粉丝表示衷心的感谢，感谢大家一直以来的支持和喜爱。也祝大家龙年行大运、万事兴“龙”！对于之前节目出现短暂的断更，我们深感抱歉。由于年前大家都非常忙碌，一直没有找到合适的录制时间，导致节目暂时断更了一下。在新的一年里，我们已经恢复了节目的正常更新，并且为了给大家带来更多有价值的内容和信息，我们还邀请了很多有意思的重磅嘉宾，他们将会出现在我们后续的播客节目中，和我们一起分享他们的出海经验和见解。本期是一期串台节目，我们邀请到了句子互动的创始人佳芮，同时也是播客《出海相对论》的主理人，本期节目也将同步更新至《出海相对论》，感谢佳芮对我们的大力支持👏～作为一名出海创业者，佳芮身上有着多个光环和标签：微软人工智能最具价值专家(AI MVP)，对话式营销开创者，《福布斯》30 Under 30、36kr S级创业者，Y Combinator校友，全球最大的对话式交互RPA SDK开源框架 Wechaty 联合作者。著有《Chatbot从0到1: 对话式交互设计实践指南》（第一版和第二版）。ChatGPT的出现，让我们开始步入一个全新的营销时代。人工智能对话式营销正在利用其强大的互动性、个性化定制能力和创新特性，重构人与内容的互动方式。随着越来越多的企业探索结合生成式AI技术与营销策略的新路径，这一趋势愈发明显。佳芮创立的句子互动就是通过 AI+RPA 技术，基于企业微信、飞书、5G 消息、WhatsApp 等不同的 IM 提供智能高效对话服务的下一代对话式营销云。从“双创”到“YC”，句子互动是如何不断成长的？对话式营销：被AI改变的营销方式，不仅是“千人千面”，更是“千人千聊”。“卷”出来的中国公司，我们该怎么在出海中发挥中国运营优势？今天的出海行行行，我们将和佳芮一起聊聊句子互动的发展历程以及中国创始公司出海的机遇与挑战。出海行行行，行行都能行。播客节目《出海行行行》节目由新锐美元基金Antler龙资本出品，品牌咨询公司FOYA赋雅制作，专注于为中国企业和创业者提供全方位的出海咨询与解决方案。【本期时间轴】02:06 佳芮的创业历程，句子互动是做什么的？05:54 进入YC被shock到的三个地方10:17 YC导师：创始人做Pitch不能即兴演讲14:28 如何用半小时coffee time打动投资人？18:56 ChatGPT的出现给对话式营销带来的挑战与机遇22:42 数字员工最主要的四大核心能力23:16 如何用运营弥补AI技术发展上的不足？26:47 to B企业出海，如何准确定位你的PMF（产品市场匹配点）？28:45 如何在海外寻找到合适的创始合伙人？29:47 to B和to D（Developer）的区别，在海外做业务to D的打法40:23 出海创业者的心愿诉求：找人，找钱，找方向44:28 创业者的终极信条：保持好奇，持续学习【主播介绍】Alex Jiang，Antler Dragon Fund 龙资本创始合伙人，资深投资人。曾为阿尔法公社创始合伙人和管理合伙人，创新工场联合管理合伙人。2021和2019 ”福布斯中国最佳创投人TOP100“，在中国、美国和东南亚投资过成功的独角兽和上市公司。Kaye Han，Antler Dragon Fund 龙资本创始合伙人，资深创业者，曾为无界空间联合创始人及首席运营官。无界空间创立于2015年，在北京、上海、天津三地均设有办公社区的联合办公品牌。无界空间于2018年与优客工场合并后在美国上市。Kaye在中国、新加坡和美国求学，拥有多年在中国和美国的跨国企业管理及战略经验。【金句如下】1. 不要一上来就向客户推销你的产品，而要先去了解他们在营销上遇到的问题，最后询问他们，如果我帮你解决最主要的三个问题，你会为我付多少钱。2. 过去机器很难产生有温度的服务，但AI技术让销售从千人千面的推送，转变为千人千面的互动，增添了情感连结。3. 中国的运营方式是在全世界都非常先进的，美国也在学习。以前都是我们从美国学，今天是美国在学习中国的商业模式。【工具箱】本期聊天中出现的概念：SaaS：SaaS软件即服务（Software as a Service），是一种通过互联网提供软件应用的服务模式。在SaaS模式下，用户不再需要购买和维护软件的整个基础架构，而是通过订阅的方式获得对云端软件的访问权限。对话式营销：对话式营销是一种以客户为中心的方法，强调企业与受众之间一对一的实时联系。它涉及通过各种渠道，如聊天、消息应用程序或chatbots ，让潜在客户和客户参与个性化的互动对话。通过利用自动化和人工智能，企业可以及时回复咨询、提供信息、指导购买决策并培养关系。对话式营销旨在模仿人类的自然对话，通过在整个客户旅程中提供量身定制的解决方案和帮助，促进参与、建立信任并最终推动转化。Wechaty：Wechaty是一个开源的聊天机器人SDK，可用于构建基于WeChat的聊天机器人。它支持多种编程语言，包括Javascript、Typescript、Python和Go等。Y Combinator：Y Combinator成立于2005年，是美国著名的创业孵化器，主要扶持初创企业并为其提供创业指南。PMF：Product Market Fit，是指产品满足强烈市场需求的程度。硅谷著名风险投资家、网景公司创始人马克·安德森（MarcAndreessen）最早提出了这个概念，指出了产品市场匹配度的重要性。PLG：ProductLed Growth，指产品驱动增长。这个概念最早由风投公司 OpenView 于2016年提出。PLG 是一个聚焦终端用户的增长模型，依赖于产品自身作为获取、转化、扩展客户的核心动力。【节目制作】监制：赋雅FOYA策划：狮刀编辑：Daisy运营：唐应萍音频剪辑&封面设计：樊树魁【入群方式已开通】1. 扫码添加“Antler小助手”微信号，并在好友请求中标注“出海”2. 把您的全名和职位发给Antler小助手（如果您想约访谈，请添加小助手微信，并附上访谈嘉宾简介，小助手将帮您对接。）最后，欢迎大家关注“Antler龙资本”微信公众号，获取更多精彩内容！在小宇宙查看该单集文稿