EP09｜aa!黃總監：合理已經不夠，超乎常理的款待才是未來！

▍開場這集，我想跟你聊一件常被忽略的事： 我們總以為「做好服務」就是夠了。 交付到位、流程順暢、態度良好，這些都沒錯，但它們只是基本，是「合理」。 問題是，在這個人人都能做到合理的時代， 什麼才是真正讓你被記住的關鍵？ 答案是：「你怎麼對待人，才會變成你怎麼被記得。」 ▍這集我想讓你一起感受： ・當工具都一樣，誰能讓人留下感受？ ・流程做完是交差，感受留下才叫主場 ・款待不是做更多，而是把「人」放進去 ・一樣的內容，一樣的交付，誰讓人覺得「被放在心上」？ 今天我用一條魚來形容吧。 一條魚從市場出來，小吃店賣500，米其林餐廳賣5000。 魚沒變，變的是：整個對待它的方式。 空間、語言、時間、氛圍等等，那條魚進入了一種被尊重、被設計、被好好放上的狀態。 這不是價格策略，是對待方式的選擇。 而這只是超乎常理的款待的起點。 ✦ aa 黃總監語錄｜這集我想留給你： 「合理是基本，款待才讓人留下感覺。」 「流程可以複製，但感受無法量產。」 「你怎麼對待每一件事，會變成你怎麼被感受到的樣子。」 「被記住的，不是你做什麼，而是你在怎麼做的時候，放了多少心進去。」 「存在，就是一種對待方式的選擇。」 這集，是說給那些： 想要不只被肯定，而是被記得的人聽的。 你不需要做得更多，你只需要用對方式，把人放進你正在做的事裡。 因為你怎麼款待世界，世界就怎麼看待你。 另外有影像版本的精華可以點以下連結觀看 aa！黃總監YouTube www.youtube.com/@iamaa31 aa！黃總監IG instagram.com/iamaaceo31 也可點選以下連結了解更多 Exiland Design existence.com.tw Exilands exilands.com aa！黃總監Tik Tok tiktok.com/@iamaaceo31 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cmahslcvc03ln01rb8pvreb0x/comments Powered by Firstory Hosting