EP17【客戶服務】好的客服不只解決顧客問題，還提供陪伴與溫度

👋 嗨，大家好，這一集，我們來聊聊大家日常接觸到的「客服」體驗。從過去講究細節的日式服務，到現在常見的掃QR Code或電子點餐，服務模式一直在變，有時卻也讓人覺得太過僵化。 另外我們也分享了暖心的客服經驗，發現客服的價值不只解決問題，還能帶來情緒上的支持與陪伴意義。面對科技發展，AI客服讓人期待，卻也擔心是否能提供真誠的互動。究竟客服對我們有多重要？快來聽厝內話，了解這些服務大小事！ 下載【厝邊MyNeighbor】 Apple store 下載 ▶ https://supr.link/hWbWU Google play 下載 ▶ https://supr.link/gVTNl 厝邊粉專：https://www.facebook.com/MyNeighborTaiwan/ 厝邊官網：https://www.myneighbor.com.tw/ **厝邊目前無償提供平台服務，歡迎小額贊助我們** https://pay.soundon.fm/podcasts/a47fcd54-fb36-4cdd-b4fa-3fbfb14abe26 -- Hosting provided by SoundOn