EPISODE · May 15, 2026 · 20 MIN
EP19｜保險秘辛 客戶說『再考慮』時，腦中真正發生什麼事
from 保險秘辛 · host 楊紘業
這集《保險秘辛》，我們不談話術，而是拆解「客戶為什麼總說再考慮」。你以為客戶在拒絕你，其實很多時候，是他的大腦已經當機了！本集重點：• 為什麼客戶一談到保費、風險、決策，就突然開始猶豫？• 杏仁核劫持、前額葉關機，到底怎麼影響成交？• 三種「再考慮」背後，其實是三種完全不同的心理狀態： －認知過載型 －損失趨避型 －社交防衛型• 為什麼很多客戶離開後，就再也不會回來？• 如何用「降載、重構、歸還主導權」三種對話技術，破解客戶防衛機制？這集你會發現：真正厲害的業務，不是最會說服的人，而是最看得懂客戶大腦正在發生什麼事的人。如果你也曾經被「我再想想」困住，這集，可能會徹底改變你的成交方式。 Powered by Firstory Hosting
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