EP19【北風裡的太陽】在意別人的時間與精力

多年前在英國的旅行 遇到一位令我印象深刻的敬業巴士司機 在他服務我們的期間 同一位司機、同一台巴士 我們從來沒有看過車子去加油 這表示，在一路帶狀的旅途中 司機大哥永遠是利用乘客不在車上的時間 抽空去加油、洗車、清洗 我好奇的問他：這其實也算是佔用到你「休息」的時間吧？ 他說：「如果我把整車客人載去加油，大家其實也不會說什麼，但假使每次花10分鐘，乘以人數，幾天下來會很可觀。我一個人去，能替客人爭取到更多的旅行遊玩時間。」 類似對於時間的概念與尊重 顯現在支付服務時數、以及會議的充分準備 算是觀察到的歐美與亞洲文化差異 #會注重使用到別人的時間心力 小到在接受餐飲、旅館、交通服務的時候 遇到用心的人員 會給予額外的小費 感謝他的付出所帶來的舒適與便利 大到專業的服務 大多願意、也只能支付高額的服務費用 #注重訊息是否已知 這是一個很大的文化差異 在英語的重音使用就可以觀察得到 英語使用者在表達一件事 如果1,2推斷對方已經知道 那麼就會在3加上重音 讓對方瞭解這是新的訊息 #在與人溝通討論時_很少重複已經被提過的點子 如果一個點子或想法 已經有人提到 大部分的人除非有特殊目的 那麼不大會去重新提及 也就是說，大家會很專心的聽著先前的人說了些什麼 就算自己想到，但因為已經有人說了 就不會再次說出 重點是這個概念有被提到 而不是為了說而說 同一件事一直鬼打牆、重複被提及 -- Hosting provided by SoundOn