EP311「7-38-55 ?說話內容只佔7%？你的肢體語言可能正在背叛你！」

「7-38-55法則」是由美國心理學家艾伯特·麥拉賓（Albert Mehrabian）於1971年提出的溝通理論，指出在傳遞情感和態度時，溝通的影響力來自三個方面： 語言內容（7%）：傳遞的實際詞語和語句。 聲音（38%）：語調、音量、語速等聽覺元素。 非語言行為（55%）：肢體語言、面部表情、姿勢等視覺元素。 這意味著，在表達情感和態度時，非語言訊息（聲音和肢體語言）佔據了93%的影響力，遠超過語言內容的7%。 然而，這個法則的適用範圍有限。麥拉賓本人指出，該法則主要適用於「當語言內容與非語言訊息不一致時」，即語言和非語言訊息傳遞的情感或態度相矛盾的情況。在這種情境下，人們更傾向於相信非語言訊息。 -- Hosting provided by SoundOn