EP35【北風裡的太陽】為什麼有些話總是特別刺耳聽不進去，因為內涵位階與權力不對等

每個人在與他人的關係當中，都會有一個自己認知的位置，同時，在與他人相處的過程，會不停的調整他人在自己心中的位置。 例如：一位主管，因為他的言行、職位、對員工的照顧，所以贏得尊重的位置。主管與部署的關係，成立的當下，這個位置是人工賦予的，職位上的關係。隨著相處的時間久了，兩個人的互動，才會逐漸形成心理底層真正的位置，打從心裡的真正尊敬他。 權力也是在類似的狀況下，逐漸延伸出來的，叫不叫得動？剛開始由職位賦予權力。時間久了，真正的心服口服，來自於彼此的互動與心目中關係的調整。 這也是為什麼，當我們遇到路人隨便的指點、建議，會覺得很奇怪，你是我的誰？為什麼你可以對我指點？在權力、關係、價值觀、邊界都不明確的狀況下收到的指點，會有種被侵門踏戶的感覺。對方在說出這些「指點」的時候，隱含的意思是：「你不好，我比你厲害，我知道的比你多，所以我要告訴你怎麼做。」 可是，你有沒有這樣經驗，當一個你信服的人，跟你說一句話，你不會覺得他很討厭，反而會覺得非常感激，他在你需要的時候，用一句話幫助了你。 在參與式的討論裡，為了要最大程度收集大家的想法，問不具立場的問題，會是關鍵： 「遇到這個問題，你有想過哪些方法？」 「現在這個樣子，你有沒有想過把它賣掉？」 看得出以上兩個問題的差別嗎？第一個問法，是一個開放性的問題。而第二個問法，已經隱藏了解決的方式，他是一個包裝成問題的建議。 當給出的建議踩到邊界，有排斥感，如果對方在給予的職位是個下屬，可能摸摸鼻子，安靜下來，但是接下來再也不說話了。 -- Hosting provided by SoundOn