EPISODE · Aug 28, 2024 · 27 MIN
EP37 - CRM讓我跟我的客戶都開心
from 那沒事 Alright, but... · host ARB
你有想過為什麼生日月份的時候，各式各樣的店家總是能夠記得你的生日，祝你生日快樂之餘還附上他們最新的促銷消息嗎？ 隨著資訊普及，蒐集客戶資訊的渠道變得越來越廣泛。龐大的客戶數據要如何轉換成商機？又要如何確保銷售們有跟客戶維持最良好的關係呢？ 「客戶關係管理」CRM便是現代企業行銷、銷售、營運、決策不可或缺的系統！ 這集聽我們聊聊什麼是CRM，還有銷售循環中還有哪些有趣的小眉角可以用到科技吧！ 這集大概在講什麼： 🗂️ CRM是什麼？ 🗂️ CRM如何幫助企業管理「客戶週期」 🗂️ Salesforce退出中國市場的背景與影響 🗂️ CRM在數位時代的挑戰與機會 =================================================================================================== 你有什麼想分享的「早知道知識」嗎？或是你是職場老鳥，你有什麼希望職場菜鳥早點知道的事情嗎？ 歡迎在頻道底下給我們五星評論，或是到我們的Instagram留言告訴我們吧！ 📸那沒事 Instagram | https://www.instagram.com/alrightbut.arb/ 我們也有在Youtube上喔！ 🎥那沒事 Youtube | https://bit.ly/3umzk4R 如果喜歡我們的內容，趕快訂閱這個頻道，還有跟你的同學同事朋友推薦。 在各大Podcast平台上搜尋「那沒事」或是「Alright, but…」。就可以聽我們每週聊「那些你不知道也沒關係但早知道就好了的事」！ 準時每週三更新！ #alrightbut #arb #那沒事 #CRM #銷售 #行銷 -- Hosting provided by SoundOn
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你有想過為什麼生日月份的時候，各式各樣的店家總是能夠記得你的生日，祝你生日快樂之餘還附上他們最新的促銷消息嗎？ 隨著資訊普及，蒐集客戶資訊的渠道變得越來越廣泛。龐大的客戶數據要如何轉換成商機？又要如何確保銷售們有跟客戶維持最良好的關係呢？ 「客戶關係管理」CRM便是現代企業行銷、銷售、營運、決策不可或缺的系統！ 這集聽我們聊聊什麼是CRM，還有銷售循環中還有哪些有趣的小眉角可以用到科技吧！ 這集大概在講什麼： 🗂️ CRM是什麼？ 🗂️ CRM如何幫助企業管理「客戶週期」 🗂️ Salesforce退出中國市場的背景與影響 🗂️ CRM在數位時代的挑戰與機會 =================================================================================================== 你有什麼想分享的「早知道知識」嗎？或是你是職場老鳥，你有什麼希望職場菜鳥早點知道的事情嗎？ 歡迎在頻道底下給我們五星評論，或是到我們的Instagram留言告訴我們吧！ 📸那沒事 Instagram | https://www.instagram.com/alrightbut.arb/ 我們也有在Youtube上喔！ 🎥那沒事 Youtube | https://bit.ly/3umzk4R 如果喜歡我們的內容，趕快訂閱這個頻道，還有跟你的同學同事朋友推薦。 在各大Podcast平台上搜尋「那沒事」或是「Alright, but…」。就可以聽我們每週聊「那些你不知道也沒關係但早知道就好了的事」！ 準時每週三更新！ #alrightbut #arb #那沒事 #CRM #銷售 #行銷 -- Hosting provided by SoundOn
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