EP42🔆孫正義「高速PDCA」工作術解密：從軟銀火箭式成長看懂如何「同時測試、每日優化」！

根據作者（曾在軟體銀行擔任社長室室長）的分析，軟體銀行（SoftBank）最為重視且貫徹執行的**「軟體銀行三原則」**，是將傳統PDCA（計畫-執行-查核-改善）模式提升為「高速PDCA」的關鍵所在。只要掌握這三件事並將其融入PDCA中，就能實現軟體銀行躍進式成長的最大秘密。軟體銀行的三原則如下：1. 盡可能同時執行所有想到的計畫。2. 決定好每天的目標，每天結束時確認結果並加以改善。3. 無論目標或結果，都要用數字來管理。軟銀三原則的意義與效果這三原則是軟體銀行能以壓倒性速度攀上世界巔峰的核心原因：• 原則一：同時執行所有計畫（速度取勝）    ◦ 傳統公司在執行單一計畫前，會先擬定周詳計畫並取得共識，以求將風險降至最低，但這樣速度很慢。    ◦ 軟體銀行則堅持「嘗試一切方法」的態度，盡可能一次執行所有方法。    ◦ 這樣可以在最短時間內（例如，傳統方法需半年才能測試完六種方法，高速PDCA只需約一個月）找出最有效的策略。同時進行也確保了在相同條件下比較各種方法的客觀性。• 原則二：每日設定目標與改善（累積小成功）    ◦ 傳統PDCA多以月或週為單位來確認目標是否達成。    ◦ 高速PDCA強調將目標設定為「每天都做得到」的具體行動，並且在每天結束時查核結果並加以改善。    ◦ 例如，業務員的小目標可以是「一天和三個人交談，一次至少十分鐘」。    ◦ 每天掌握成敗狀況，可以讓人清楚知道自己「今天工作對還是錯」，從而積極地著手改善，這也讓工作變得像是「遊戲」，能夠大大提高工作意願。• 原則三：無論目標或結果，都要用數字來管理（精確查核）    ◦ 在軟體銀行，無論是報告還是討論，都必須有數字根據。    ◦ 想法若無數字輔助就容易陷入籠統，而通過數字管理，可以讓人們積極地思考具體策略來提高數字。    ◦ 這種徹底的數字管理要求員工具備具體說明數字的能力，並藉由嚴謹的數字確認來檢視原本分析時「未經深思」的事物，從而正確掌握事物的本質，採取最適合的行動。作者表示，只要確實累積執行這看似沒什麼大不了的三原則，就能讓PDCA運轉順利，並使工作和人生的目標按照計畫一一實現。1. 高速 PDCA 執行中的戰略終點在執行高速PDCA的「計畫」（Plan）階段，孫正義會設定「大目標」，這在軟體銀行內部被稱為「終點」。• 定義與起點： 軟體銀行的工作不是從「計畫」開始，而是從**「目標＋執行」**開始。一旦確定了這個終點並決定執行，員工就會被迫從終點逆推回來，思考具體的解決方案。• 成為第一的標準： 孫正義在設定大目標時，只思考一件事：「怎麼做才能成為第⼀？」。這個目標必須是**「壓倒性第一」**，例如，如果部門第一的業務員每個月簽下三十筆合約，孫正義可能會將目標設為比他更多的五十筆。• 目的： 將目標設定得非常高（例如「成為第一」），才能聚集人才、資訊情報與資金等必要的資源。