EP51 管理學的迷思

這一集Vicky透過自身工作經驗與所學，想跟大家淺聊她所觀察到的三件跟管理有關的事/現象，【所謂盡信書，不如無書】。說到管理，不外是為了讓生活或是工作更有序、有效率，而執行的方式。 一﹑商業管理相關書籍，有其時間性，一段時間過後，會被檢視，然後發現並不一定適用或是需要長時間執行下去。最顯著的例子就是【從A到A+：企業從優秀到卓越的奧祕】書中提到的優質企業，泰半最終還是倒閉了，顯見商業策略、管理方案，會被時間考驗、淘汰。與其一執追求管理效率化，不妨從人心抓起，從人性出發、從心出發。 二﹑ 五力分析專家的公司也會倒，Michael Porter創立了五力分析理論(五力包含來自買方的議價能力、來自供應商議價能力、來自潛在競爭者威脅、來自替代品的威脅、來自現有競爭者的威脅)，他是全球知名的美國國家級顧問、策略大師，也是哈佛大學有史以來最年輕的教授，在他26歲就拿到終身職位，這樣優秀的大師，在1984年創立了自己的公司【摩力特集團】，卻不幸在2012年倒閉。所以，大師的理論救不了自己的公司? 三﹑ Vicky見過許多公司只有增加沒有減少的SOP(中文:標準作業程序)，企業或家裡都能制定適合當下相關人員使用的SOP，一段時間後，會隨著人員的出錯，而長出新的工作流程、制定新的SOP，隨著時間流逝，可能10來年前制定的SOP，繼續存在，而其繼續存在的原因，可能是當時的錯誤所生成的流程，至於是否適合10年後使用，很少人會去討論，隨著一代傳一代，甚至有的人也不懂為何要制定這樣的SOP，作業的流程就會繁瑣的堆疊起來，如果此時能有人提出檢討，把不合時宜的流程或是能刪減的步驟刪除，就可以提升工作效率。 管理學不難落實，難的是管理策略出錯時，能否及時停損、認錯調整，重新再出發。就如同許多的行業已經不再是剛需行業，能否跟上時代變化的腳步調整，關乎企業的永續經營。祝福大家都能在家中、工作中，順利微調管理工作，讓一切運行更順暢。 -- Hosting provided by SoundOn