Ep58下.聽友來信｜遇到屢勸不聽的同仁下屬怎麼辦｜4步驟化解向下管理最大痛點｜需要聰明的策略｜VIP音檔預告薩提爾領導模式

下半集進入重點溝通「4步驟化解向下管理最大痛點」 身為管理職 已經不像以前的時代，甚至你會經歷充滿諷刺與敵意的下屬都有可能。 另外你也不能不運用的溝通工具：三明治溝通法、薩提爾領導模式溝通(見下文整理)。 *本月VIP音檔：2022MAR[VIP]超實用心理學-"薩提爾領導模式"如何透過冰山理論導正行為 (歡迎加入VIP優惠方案 如下) ★ 優惠方案： 1.💎月底前加入月訂制VIP就可以免費收到提升職場軟實力的三堂課程音檔：私密VIP讀書會【1.心態致勝進階篇_如何掌握三步驟鍛鍊成長心態】【2.懂說話人人幫的職場說話溝通術】側錄音檔，能無限複習。 3. 工作必備【向上管理情境溝通術】課程音檔，聽友優惠中，NT$399以上VIP可免費取得。 以上詳見 MixerBox網址 bit.ly/3xFWX4M ★ 本集重點： 糾正員工不能總是用罵的，而是需要聰明的策略！只要掌握以下４個步驟，在平穩的氣氛下，成功規勸員工！ 步驟一：拋開憤怒情緒，強調外顯事實 步驟二：強調犯錯造成的影響 步驟三：引導部屬做出改變 步驟四：讓下屬「主動」提出懲罰方案 一、 人力資源專家奧德蕊奇分析，問題員工通常可按照性格，分成六大類型： 1. 負面型：悲觀、嫉世憤俗、沒有熱情、不合作。 2. 受難者型：認為自己很可憐、感覺受到不公、喜歡怪罪別人、引發其他人的罪惡感。 3. 抱怨牢騷型：到處訴苦、愛反抗、長期心懷不滿。 4. 高高在上型：優越感、傲慢、自我中心、堅持自己永遠不會錯。 5. 以退為進型：表面上順從、謙恭、安靜、避免衝突，但是也逃避責任。 6. 敵意攻擊型：愛逞強出頭、不滿足、愛爭辯、容易出現辱罵或暴力的行為。 二、溝通前的準備 1. 專注你的真實目的 2. 創造安全氛圍 3. 鼓勵共享觀點 ★ 本集參考資料 https://www.smartm.com.tw/article/36343638cea3 大大學院 ★ 過往關聯單集： Ep44下.職場溝通術｜心理師教你使用三明治溝通法 主管如何跟想離職員工面談 Ep35上.LIVE讀書會｜如何給出批評同時還被晉升/喜歡？有智慧的表達職場負面反饋—建設性批評｜失敗的三明治溝通法 Ep29上.職場心理｜你累了嗎？台灣網友最多討論的十大職業倦怠，你中了幾項？ ★ 本集參考資料 ＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。 ===================== Music C.C. by Chester Bea Arthur -Folk Physics / Free Sound Effects lihi1.cc/QIOep @同步更新至 Spotify｜Google podcast｜Firstory｜KKbox｜SoundOn｜Pressplay｜ Youtube ｜TuneIn｜MixerBox (MB3)｜Himalaya｜CastBox ｜好好聽FM...(共30台) @節目鼓勵與反饋請到Apple Podcast 給五顆星留言& 免費追蹤(按最右上角) :: 如果您喜歡，請贊助鼓勵我們繼續製作節目💰 https://lihi1.cc/s1mES (50秒影片教學, lihi1.cc/N8vYt ) @活動: 一日之星｜報名當來賓｜Podcaster聯盟接案推廣計畫 https://lihi1.cc/C3EEF @想開始做自己的podcast嗎？歡迎使用 Firstory 的邀請碼W-B23W9K可得小額啟動基金 ★ 節目私訊區：https://lihi1.cc/tZCUD @你已有你個人的優勢識別答案，或想要有一個公司以外的交流成長小組、經驗轉換&彼此支持嗎? 免費加入 讀書會群組 :: IG：www.instagram.com/ezmanagergo :: FB社團: https://lihi1.cc/NOlrM :: 上Youtube搜尋「怎麼給星評分」一分鐘教學影片，或點這 https://lihi1.cc/N8vYt (分享給你沒在聽podcast的親友) :: ezManager五種超值方案2分鐘說明影片 lihi1.com/p6101 ：現在就幫自己加分，讓你Level Up! 職涯更勝利 黃金職人領導力｜VIP職人超越力｜伯爵經理人通行證｜專屬1對1職場問題線上諮詢｜職涯成長新星 📚 一對一線上諮詢六大主題： 1. 好履歷健檢｜2. 團隊管理類 3. 向上管理類｜4. 抗壓管理類 5. 溝通技巧類｜6. podcast新手入門諮詢 @合作接洽 [email protected] (不分大小寫) - Powered by Firstory Hosting