EP60[945會客室]員警為民服務工作及員警好人好事優良事蹟--苗栗縣警察局督察科局員丁立凡

「快速」是目前社會環境變動的特徵，行動裝置及社群網絡更加速了世界的翻轉。在這樣的情勢之下， 我們熟悉的警政治理經驗已經不太容易來處理這種轉變。因此，改變思維、用對的方法做正確的事，來面 對和解決問題，才能達成維護治安的任務，保護民眾的安全。 近年來，民眾自我保護意識高漲，也更注重法律權益的維護，就像我們一開始所提到的，警察工作具有 干涉取締的性質，有時候就會發生警察在從事為民服務上，與民眾的主張截然不同的狀況，具例來說，當 民眾報案有一輛陌生車輛停在家門前，又沒留電話號碼，當下第一個反應，就是打電話給110，請警察到 場協助排除，可是警察勤務中駕駛車輛到報案人住處也要時間，要是再加上報案人急著出門，報案人催促 員警的電話真的就會不停的打進勤指中心，員警執行勤務又不能不遵守道路交通安全規則，要是再碰到上 下班時段，塞在車陣中也無可奈何，可到了報案人住處，民眾可不見得會理解員警的心情，就認為員警的 服務態度不好，有時候當下就打投訴電話陳情，員警心裡也不好受，本來嘛！有誰被檢舉，心情會不受影 響的呢？ 事實上，本局員警多為刻苦耐勞的客家子弟，對於能夠在苗栗服務，為自己的鄉親服務、為自己的鄰里 治安盡一分心力，是一份榮耀，也是一份責任，為鄉親服務深恐不夠周全，態度上可能就要麻煩鄉親像超 商時常可見的標語一樣--「有時候因忙碌忘記微笑，請您體諒。」 苗栗分局北苗派出所警員蕭仲閔、彭昱宸於112年2月16日擔服8時至10時巡邏勤務，接獲國泰世華銀行 行員報案，指稱一名客戶以還借款給家人為由，欲匯款20萬元新臺幣至指定帳戶，疑似有遭詐騙之情事， 請求警方協助。蕭等2員趕往現場了解後，發現係民眾鄧○英(女，45年次)接收詐騙集團所發送之比特幣包 裹訊息，稱為支付稅金，遂要求鄧民匯款20萬元，員警立即告知鄧民此為典型投資詐騙手法，經警方多次 勸告鄧民，其表示了解後打消匯款念頭，並感謝警方協助。 經由這些案例，可以了解警察為民服務的決心沒有打折，請各位聽眾多給警察多一些鼓勵，也許不是每 位警察都像這些員警那麼積極認真，但絕大多數的警察都是懷有一顆熱忱服務的心，是正義的化身，永遠 站在民眾這邊，或許告發民眾交通違規干涉取締，會讓您討厭警察，但為了您的安全及更多人自由與權利 ，請相互容忍與包容。 Powered by Firstory Hosting