EP8｜保險秘辛究竟什麼是客戶的痛點？

from 保險秘辛 · host 楊紘業

你有沒有遇過這種情況：客戶好像有興趣，但怎麼約都約不出來？話講了一大堆，卻始終沒有成交？本集《保險祕辛》，我想跟你聊聊保險銷售最關鍵的一件事——不是產品，不是技巧，而是：你到底有沒有找到對的「痛點」。很多業務都在處理客戶「說出口的需求」，卻忽略了更重要的——那些連客戶自己都還沒發現的潛在問題，就像健康檢查裡沒被察覺的危險指數。我們談的是「萌芽期的客戶」：那些還沒被市場搶走，但已經開始產生焦慮的人。他們需要的，不是你照本宣科的保單介紹，而是讓他們「感覺你說中了心聲」。我會分享幾個方法，帶你一步步拆解：怎麼區分顯性痛點與隱性痛點？為什麼紅海客戶反而難成交？如何設計讓客戶願意開口的「引導式提問」？業務說話的界線在哪？怎麼說才不被當成打擾？如果你也覺得自己講了很多卻成交很少，那你一定要聽這集。 Powered by Firstory Hosting