Episode 21: Sådan sælger du komplekse premium-produkter online på det globale marked

Hvordan sælger du en rollator til 5.000 kr. online (uden at kunden prøver den)? Det lyder som en umulig e-commerce case: Sælg et komplekst produkt til en målgruppe primært bestående af seniorer, tag 4-5x markedsprisen, og gør det online uden fysiske butikker.Men det er præcis, hvad byACRE har gjort.I denne episode taler vi med Jens Kristensen, Head of Ecommerce hos byACRE. De er en ægte "Born Global" virksomhed, der fra dag ét har tænkt internationalt og nægtet at gå på kompromis med prisen.Vi dykker ned i maskinrummet bag deres succes og ser på, hvordan man opbygger den nødvendige tillid digitalt, når kunden sidder i USA og produktet koster 5.000 kr.Du lærer blandt andet om:- Hvordan man retfærdiggør en premium pris på et marked præget af billige alternativer.- Logistikken bag "prøv i 30 dage", og hvorfor det er en af nøglerne til konvertering.- Born Global strategien: Hvordan man tackler eksport og internationalisering fra start.- Hvordan man sælger "livskvalitet" frem for blot "funktioner".