Episode 25: Millionenumsatz und glückliche Mitarbeiter – Wie Roland Fink mit Niceshops Amazon die Stirn bietet

Er springt gerne ins kalte Wasser: Roland Fink war einer der ersten Webdesigner Österreichs, wechselte später in die E-Commerce-Branche und erzielte 2025 nach Krisenjahren einen Rekordumsatz von 169 Millionen Euro. Gelungen ist das Fink mit seinem E-Commerce-Unternehmen Niceshops, dessen Gründer und CEO er bis heute ist. Doch der Reihe nach: 2006 begann Fink damit, Nahrungsergänzungsmittel aus dem acht Quadratmeter großen Keller seiner Schwiegereltern zu versenden. 2010 folgte die Gründung von Niceshops im südoststeirischen Saaz. Der Betrieb steht europaweit hinter mehr als 400 Onlineshops und hat über 2,7 Millionen Produkte im Portfolio. Andrea Jerković und Peter Siegmund trafen Fink in der Niceshops-Filiale in Graz und sprachen mit ihm über den jahrelangen Erfolg des Unternehmens, wieso Mitarbeiterzufriedenheit keine leere Floskel sein sollte und wie es ihm gelungen ist, nach dem Krisenjahr 2024 und dem Abbau von fast 100 Stellen wieder auf Erfolgskurs zu kommen. Zudem erzählt Fink, wie es Niceshops schafft, sich aus der Südoststeiermark heraus gegen große E-Commerce-Unternehmen wie Amazon durchzusetzen.