Episode 40: branding silo's, exclusie vs inclusie in segmentering en de effectiviteit van print ads

Aflevering 40 is nog eens een klassieke aflevering waarin Michaël en Stef met twee enkele actuele topics uit de wondere wereld der branding bespreken. Stef wil dieper ingaan op het fenomeen van branding silo's en dan vooral de nadelen van interne opdeling tussen marketing, sales, customer support. Deze silo's zorgen vaak voor een verkeerde perceptie voor een merk en negeert veel opportuniteiten in een tijdperk waarin klanten meer dan ooit centraal moeten staan. Michaël breekt dan weer een lans voor exclusieve segmentering en stelt zich de vraag wat er zou gebeuren als merken doelgroepen niet langer zouden definiëren als klanten die ze willen, maar vooral gaan bepalen welke klanten ze vooral niet willen. Tenslotte ontdekken we dat print advertising niet zo dood is als vaak beweerd wordt. Recent onderzoek terzake toont immers aan dat de impact ervan niet onderschat mag worden en dat klassieke, analoge reclame op papier langer onthouden wordt en meer doet in onze hersenen dan digitale varianten.