Episode 42 - 5 måder at tjene markant mere på de kunder, du allerede har / m. Jane Bruun

De fleste selvstændige bruger størstedelen af deres tid på at jagte nye kunder. Men hvad nu hvis den største vækstmulighed allerede findes i den kundekreds, du har? I denne episode taler Mia og Katerina om, hvordan du kan øge din omsætning uden nødvendigvis at få flere kunder. Vi gennemgår 5 konkrete måder at få mere værdi ud af dine eksisterende kunder på, fra genbookinger og mersalg til loyalitet, winback-strategier og anbefalinger. Du får indsigt i, hvorfor det ofte er langt dyrere at skaffe nye kunder end at udvikle relationen til dem, du allerede har, og hvordan små ændringer i din forretning kan gøre en stor forskel på bundlinjen. En episode fyldt med konkrete idéer, som du kan implementere med det samme – uanset om du arbejder med negle, hud, vipper, hår eller andre behandlinger.